Δεν θα γίνεται διακοπή της παροχής νερού λόγω καθυστέρησης πληρωμών λογαριασμών, για όσο διάστημα οι πολίτες καλούνται να περιορίσουν τις μετακινήσεις τους λόγω κορωναϊού. Ταυτόχρονα δόθηκε η δυνατότητα εξυπηρέτησης των πελατών της ΕΥΔΑΠ μέσω εναλλακτικών καναλιών (τηλεφωνικών και ψηφιακών) και αναστολή λειτουργίας των περιφερειακών κέντρων για την αποφυγή συνωστισμού.