• ΔΕΗ: Επαναλειτουργία Καταστημάτων από τη Δευτέρα, 11.05.2020

Η ΔΕΗ Α.Ε. προχωρά στην επαναλειτουργία των καταστημάτων της από τη Δευτέρα 11 Μαΐου, ακολουθώντας πλήρως τις οδηγίες της Πολιτείας για την λήψη προληπτικών μέτρων αντιμετώπισης της πανδημίας του κορονοϊού

Τα καταστήματα θα λειτουργούν αποκλειστικά για:

–Πληρωμές

-Σύναψη Νέων Συμβολαίων

-Αλλαγή στοιχείων Συμβολαίων.

Για την προστασία των πελατών και των εργαζομένων της,

*η είσοδος στα καταστήματα της ΔΕΗ θα γίνεται μετά από θερμομέτρηση των εισερχομένων στο χώρο των καταστημάτων μέσα από ειδικές πύλες ή συσκευές θερμομέτρησης.

Η ΔΕΗ έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της και τα στοιχεία της θερμομέτρησης δεν θα καταγράφονται.

*μέσα στα καταστήματα θα υπάρχουν συσκευές απολύμανσης των χεριών, ενώ οι υπάλληλοι θα φορούν υποχρεωτικά μάσκες. Το ίδιο συνιστάται και στους πελάτες, που εισέρχονται στο χώρο. Ήδη, στα καταστήματα έχει τοποθετηθεί το σχετικό ενημερωτικό υλικό.

Όλες οι υπόλοιπες εργασίες θα συνεχίσουν να εκτελούνται από τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης της ΔΕΗ και συγκεκριμένα από την ιστοσελίδα www.dei.gr και το τηλεφωνικό κέντρο 11770, τα οποία έχουν αναβαθμίσει το πλήθος και την ποιότητα των υπηρεσιών που προσφέρουν