Με γνώμονα τη διασφάλιση της δημόσιας υγείας, η ΔΕΗ Α.Ε -σε συνεχή συνεργασία και εναρμόνιση με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ- προχώρησε σε αναστολή λειτουργίας του καταστήματός της στην Καρδίτσα έως και την Πέμπτη, 26.11.2020 καθώς επιβεβαιώθηκε θετικό κρούσμα κορονοϊού SARS-COV-2 σε εργαζόμενο της επιχείρησης.

Για τη διασφάλιση της δημόσιας υγείας και την απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησης, πραγματοποιήθηκε συστηματική απολύμανση των εγκαταστάσεων, ως προληπτικό μέτρο κατά της διασποράς του ιού, ενώ σε συνεργασία με το ιατρικό προσωπικό της Διεύθυνσης Υγείας  και Ασφάλειας στην Εργασία (ΔΥΑΕ) την Τρίτη 24.11.2020 έχει προγραμματιστεί η διενέργεια τεστ στους εργαζόμενους. Υπό την προϋπόθεση ότι όλα τα τεστ είναι αρνητικά, το κατάστημα θα επαναλειτουργήσει την Παρασκευή, 27.11.2020.  

Για το διάστημα  που το κατάστημα θα μείνει κλειστό, οι πελάτες της ΔΕΗ μπορούν να εξυπηρετούνται καλώντας δωρεάν στο 800-900-1000, καθημερινά από τις 7 το πρωί ως τις 9 το βράδυ, είτε μέσω της ιστοσελίδας της επιχείρησης, www.dei.gr.